Уведомления
Как настроить уведомления о новых заказах в Telegram?
Уведомления о новых заказах приходят в чат в Telegram. Там могут быть добавлены все ваши сотрудники, они все увидят уведомление, каждый может индивидуально под себя включить/отключить их прямо в мессенджере, настроить звук/отображение, всё это делается функциями мессенджера.
Шаги настройки
- Откройте Telegram и создайте общий чат (группу), для этого нажмите «Создать группу».
- Добавьте в этот чат бота @cafebotum_notification_bot. Для этого нажмите «Добавить участников» и введите имя бота.
- После добавления: бот пришлёт идентификатор в виде числа, вам нужно его скопировать, вместе со знаком «-» в начале.
- Откройте админ-панель вашего заведения на нашей платформе, зайдите в раздел «Настройки» -> «Общие», спуститесь до раздела «Уведомления», там вставьте этот код.
- После этого все уведомления о новых заказах будут приходить в этот чат.
- Можете добавить туда сотрудников через кнопку «Добавить участников»
Уведомление о новых заказах в админ-панели
Если у вас открыт «Менеджер заказов» или «Доска шефа», то при новом заказе там будет звуковое уведомление, также если заказ не будет взят в работу, то будет регулярный напоминающий короткий звук.
Уведомление об оплате тарифа
Приходят автоматически в Telegram, на аккаунт владельца заведения, если не получилось списать средства с баланса. Уведомление приходит несколько раз в течение 3ех дней, если средств всё еще недостаточно, то заведение переводится на бесплатный тариф, все платные функции отключатся, вам придёт уведомление о смене тариф а заведения.